Garantías
Garantía de los productos que compras en Teknao Shop y cómo hacerla válida.
Garantía de fábrica
Todos nuestros productos incluyen la garantía del fabricante. El plazo se indica en la ficha de cada producto y se cuenta a partir de la fecha de entrega.
Qué cubre la garantía
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo uso normal. Según el producto, el fabricante puede reparar, reemplazar o reembolsar el artículo.
Qué no cubre
No cubre daños por golpes, caídas, líquidos, sobretensiones, uso indebido, manipulación por personas no autorizadas, ni desgaste normal de consumibles como tintas, baterías o cabezales.
Cómo hacer válida tu garantía
Guarda tu factura o boleta y el empaque original. Preséntalos en cualquiera de nuestras sucursales o escríbenos por WhatsApp con el número de tu pedido y una descripción de la falla. Te indicaremos los pasos a seguir.